Кто ждал или ждет Peugeot Partner Tepee

[medvi]

Всем доброго времени суток. Хотел поделиться тревогами по поводу ожидания машины. В общем, заключили мы договор на покупку Peugeot Partner Tepee комплектация сomfort pack в Лионъ Пежо. Менеджер с запасом поставил точную дату прихода 03.06.2010. Звоню 29 мая, спрашиваю, где в данный момент машина - ответ менеджера: машина сейчас на таможне в СПб. Звоню 01.06.2010, спрашиваю, где машина ответ: пока на таможне. Звоню 08.10.2010: где машина? Ответ- машина растаможилась и сейчас комплектуется в автовоз, так как автовоз должен собрать не менее 6 машин и после этого отправиться. Звоню 10.06.2010 - машина выехала из Питера, будет завтра в салоне. Звоню 11.06.2010 - машина "в пути". Звоню 12 - ну, вы понимаете, машина в пути. Я говорю: машина из Питера в Москву идет 8, максимум 12 часов. Спрашиваю, где конкретно находится машина - ответ: "в пути". Ну, вы понимаете, часть машин пришла, а часть нет. Я: а где она может застрять? Ну, возможно, на складе в Москве, - отвечают мне. Короче, как говорится, маразм крепчал. Теперь не знаю, когда вообще придет мой типик. И что делать тоже не знаю.

[Vasiliy]

Поцарапали сгоняя с автовоза, и сейчас судорожно красят.

Шутка, но доля правды есть. Определенно, идет какой-то мухлеж. Звони в хотлайн, жалуйстя, требуй разобраться.

[medvi]

Спасибо огромное Буду звонить, они по будням только работают.
А то отпуск из-за этой задержки грозит накрыться... Знал бы, не стал бы так рано продавать старую машину...

[ABTOgen]

У меня была немного другая ситуация, связанная ожиданием. Машину я не ждал - она стояла на парковке при автосалоне. Ждать пришлось привоза недостающей суммы, для чего был внесён аванс 10 т.р. По договору внесение остатков откладывалось на 3 недели. ПТС на машину был (насклькоя я понял) в Москве. За 3-4 дня до назначенного срока мне позвонили из а/салона и спросили, заказывать ПТС или нет. А дальше не помню точно, сколько дней он шёл, но не долго и к предложенному менеджером ориентировочному сроку не пришёл - мне не откладывая позвонили и сказали, что так мол и так, DHL оттормозил. Тогда я переспросил, когда точно он будет них - обещали на следующий день. Всё так и получилось: к вечеру поехал за машиной .
Таким образом, "напряг ожидания" был одни сутки - взял отпуск и один день из него был утерян.

[medvi]

ABTOgen, а вы брали в Леонъ пежо машину? У вас вообще не было задержек по срокам? Просто у меня бред какой-то идет с задержкой уже почти 10 дней. Я уже просто начинаю думать, что с машиной что-то случилось. Может поцарапали или еще что-то и сейчас быстро делают тем самым откладывая сроки. Я вот просто думаю куда жаловаться кого теребить, чтобы дали правдивую информацию

[NHR]

Заключил договор 01 июня 2010г.,в договоре указано ,что поставят в течение 100 дней от даты договора. А вообще обещали в конце июля
или начале августа.Это связано с тем,что часть авто заказана
заранее и они лишь добавят в заказ дополнительные опции.

[ABTOgen]

medvi, я брал машину в СПб и своё местоположение не скрываю .
Просмотрите ещё раз свой договор купли-продажи, в нём должны быть прописаны сроки и что следует когда они не выдерживаются сторонами.
На вашем месте я не стал бы звонить, а поехал бы туда (желательно взять с собой для поддержки ещё более-менее толкового человека), у кого оформлялся договор, попросил менеджера (узнав предварительно его ФИО) или кого-нибудь из сотрудников пригласить администратора а/салона или директора обсудить сложившуюся ситуацию. При намёках на отказ - просим книгу отзывов. Дальше могут дать книгу - делаем в ней необходимые записи по существу, могут отказаться её предоствить. В любом случае, при несостоявшемся контакте с администрацией нужно обращаться на горячую линию .

[medvi]

ABTOgen, сроки посмотрел. В договоре прописано, что каждый день просрочки оплачивается продавцом в размере не более 0,5% от первоначального взноса, а первоначальный взнос у нас был всего-то 10000р. Я просто сразу не подумал что нужно внести больше пол суммы стоимости авто, чтобы в случае просрочки за каждый день набегало по 1500-2000р. Буду поднимать волну, думаю волна докатится до руководителя салона. Просто одно беспокоит, возможно и руководство об этом знает, что такие проблемы с поставками и что менеджеры скрывают эти косяки и что тогда делать ума не приложу.

Добавлено через 1 минуту
NHR, 100 дней это конечно очень много., получается три месяца ждать. А вы заказывали в каком городе пежо?

[Valentin]

Машину ждать совсем не хотелось, на тот момент уже четыре месяца пользовался общественным транспортом. То, что желал преобрести пришлось бы ждать еще около 3 месяцев. Такой разворот событий меня не устраивал. Работа разъездная на тот момент была. Спросил, а что можно взять сейчас? Ответили, что на складе (автоцентр Москва на Каширке) есть Типик 2008 года, со скидкой 170 тыров, но бензин. Думать долго не стал, 8 августа 2009 заплатил, плюс установка всяких допов, 9-го забрал. Пока на 98% всем доволен.

[NHR]

100 дней многовато. Это салон себя страхует.
Обещают раньше т.к. они уже заказывали несколько
авто для салона,и вот одно пойдет для меня.
Позвонили при мне, переоформили опции.
Заказывал у себя в Н.Новгороде /АВТОЛИГА/.