Клубный рейтинг ОД и СТО

[Slogin]

Где и как покупали и обслуживались? Чем довольны и на что жалуемся? Впечатления от общения со СК?

[Ganin]

Хорошая тема.
Мэйджор-авто Москва, Новая Рига 9
Покупка и предпродажная подготовка на 110%(качество, внимание и т.д.), допы - очень дорого, но ничего не навязывают. До обслуживания не доездил. По гарантии не обращался.

[Slogin]

Завтра будет второе впечатление от Envymotors (Москва, Жулебино). Первое хорошее.

[catlas]

Я тоже своего Типи жду от энвимоторс. Пока все очень приятно )

[VITAL]

Приобретал у знакомого, который занимается автомобилями (продажей)!
А обращался на Софийскую и на Ленинский пр. (делал ТО на 20000км).
Ничего плохого или хорошего сказать не могу, осталось нейтральное впечатление об этих дилерах. Вроде, всё чинно-благородно, отношение к клиенту доброжелательное!
На самом деле, чем меньше обращаемся к ним на станции, тем лучше, от ТО до ТО в самый раз.
Это если не возникают такие проблемы, как с подвеской!

[Oleg013]

Покупал в Конкорде,на Софийской,СПб, к продавцам претензий нет.Как работают доблестные обладатели разводного ключа и кувалды, тобишь слесаря,не видел,ибо к сожалению, доступ в ремзону нашему брату заказан.Не сломали и на том спасибо!

[igornail]

Покупал ТИПИШКУ в АРМАНД на Гостиничном. Продажа (менеджер Олег) очень понравилась - доброжелательность, помощь в установке зимней резины, мойка (стояла на улице), подарки. Диагностика стуков передней подвески - внимательно выслушали проблему, покатались, пригласили в рем.зону, выявили причину, заказали опоры, позвонили по приходу (неделя), работа по замене - 1,5 часа, проехали после ремонта (мастер-приемщик Алексей). Мастер по гарантии - БОЛЬШОЙ МИНУС - не дозавешься, ничего не слушает, ничему не верит, руководствуется только указаниям производителя.

[goga]

Покупал в Авто-Премиум СПб,ничего не навязывали,с деффектом передней подвески согласились сразу.Ждал с 10 по19марта запчасти ,сделали за два часа.Притензий по приемщику нет,все притензии без разговоров записывает в наряд.Машину вернули чистой,денег не спрашивали.Goga.

[Vasiliy]

денег не спрашивали

А в Конкорде мойка за денежку.

[ABTOgen]

Как работают доблестные обладатели разводного ключа и кувалды, тобишь слесаря,не видел,ибо к сожалению, доступ в ремзону нашему брату заказан.Не сломали и на том спасибо!

Мне пока не приходилось при посещении СТО (на примере ОД ОАО "УАЗ", чьи машины составляют автопарк фирмы, где работаю) показывать выдержку из документа, чтобы присутствовать в рем.зоне во время проведения работ с автомобилем:

31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.

Видел, что входит в ТО тех авто, владельцы которых не имели времени (или возможности по другим причинам) находиться рядом со своим автомобилем - и .
Полный текст постановления - здесь.