Замена по гарантии

[miheyg]

Пришли декоративные сеточки по гарантии. Позвонил ОД, договорились о времени. Я не смог подъехать. Через 2 дня ОД звонит и предупреждает что у Пежо на гарантию отведено 25 дней с момента подачи заявления! в течении этот времени они не установят, то замена уже будет за мои деньги.
У меня также 4 динамика. Под декоративными сетками поролон.

Ага, а сами сеточки привезли через 22 дня после подачи заявления? И завтра срок закончится. Ну и шуточки у них. У меня кстати то же с сеточками такая же ерунда, я поролон переложил по другому и перестали выпадывать, стоят ровно. С ремонтом дома закончу, пищалки туда установлю.

[Turango]

Я, возможно, сейчас задам глупый вопрос, но вы уверены, что это брак? Просто, когда я их вытаскивал впервые, они у меня тоже никак не хотели вставляться обратно, была такая же щель. Потом, посмотрев внимательно на их конструкцию, я обратил внимание, что там есть небольшой пазик, который если неправильно повернуть, не даёт сеточкам защелкнуться.
Вы обращали на это внимание?

[ANL]

С ремонтом дома закончу, пищалки туда установлю.

Ох видать пищалки никогда не встанут туда---ибо ремонт закончить невозможно, можно только приостановить А 25 дней они быстрее всего считают от момента первого извещения клиента...и если клиент в течении 25 суток не предоставил свой авто---то типа они тут не причем..Удачи

[jirtrest]

Я, возможно, сейчас задам глупый вопрос, но вы уверены, что это брак? Просто, когда я их вытаскивал впервые, они у меня тоже никак не хотели вставляться обратно, была такая же щель. Потом, посмотрев внимательно на их конструкцию, я обратил внимание, что там есть небольшой пазик, который если неправильно повернуть, не даёт сеточкам защелкнуться.
Вы обращали на это внимание?

Я не обратил на это внимание. Просто был в сервисе по другому вопросу и показал инженеру по гарантии на сетки. Он с ними и разбирался, вертел их, доставал смотрел, потом с фоткал и написали заяву.

[jirtrest]

А 25 дней они быстрее всего считают от момента первого извещения клиента...и если клиент в течении 25 суток не предоставил свой авто---то типа они тут не причем..Удачи

Может конечно и с момента первого извещения. Но я переспрашивал несколько раз менеджера по записи на гарантию. Он сказал с момента написания заявления. Завтра посмотрю дату когда его написал. Крайний срок мне озвучили 10 октября. В пятницу поеду в город менять сетки, еще раз уточню по сроком, может что и напутали. А то так все у них только удобно для производителя сделано, а не для клиентов. Мне второй месяц не могут опорный подшипник привезти. причем 2 раза разбирали машину для установки опорника, но вдруг его не оказывалось в наличии.

[Sorbus]

У меня эти "сеточки" таковые изначально. Вначале не обратил внимание, потом решил, что поправлю при случае, а потом оказалось, что кривые.

[Uncle Feodor]

На днях поставил пищалки и вся "кривизна" ушла.

[Sergey Z]

Такая же проблема с пищалками была.
Началось какое-то дребезжание, обратил внимание на эти сеточки. Думал, что брак, однако после недели глубочайших раздумий о смысле жизни, понял, что они, оказывается вставляются в пазы и повернув сеточку она фиксируется. И всех делов, оказалось.
Кстати, у меня там тоже поролон, но динамики, вроде бы, работают и с поролоном. Проверю, на всякий случай.

[Turango]

Sergey Z, именно об этом я и говорил в посте №32.