Ïîêàçàíî ñ 1 ïî 6 èç 6

Òåìà: Îòçûâ ïî ãàðàíòèéíîìó îáðàùåíèþ (Àâðîðà)

  1. #1
    Ìåñòíûé Àâàòàð äëÿ Aliv
    Ðåãèñòðàöèÿ
    02.10.2011
    Àäðåñ
    Ñàðàòîâ
    Ìàðêà, ìîäåëü

    Äâèãàòåëü
    Òóðáîäèçåëü Outdoor
    Ñîîáùåíèé
    344

    Ïî óìîë÷àíèþ Îòçûâ ïî ãàðàíòèéíîìó îáðàùåíèþ (Àâðîðà)

    Âñåì ïðèâåò!
    Î÷åíü õîòåë íàïèñàòü çàìå÷àòåëüíûé îòçûâ î ñâîåì àâòîìîáèëå Peugeot Partner Tepee, íà êîòîðîì ìû ïðîåõàëè çà 10 äíåé ïî÷òè âñþ Åâðîïó, íî íàñòðîåíèå ìíå èñïîðòèë ñåðâèñ Peugeot :(

    Íåò-íåò, ÿ î÷åíü äîâîëåí ìàøèíîé! ß â âîñòîðãå îò ñâîåãî Òèïè! Ýòî ëó÷øàÿ ìàøèíà äëÿ íàøåé ñåìüè! Íî âîò ãàðàíòèéíûé ñåðâèñ :(

    Ìû âåðíóëèñü â Ìîñêâó è îáíàðóæèëè, ÷òî âîçäóõîâîä òóðáîêîìïðåññîðà âåñü â ìàñëå, à ðîëèê-íàòÿæèòåëü ðåìíÿ íàâåñíûõ àãðåãàòîâ ñâèñòèò. Ñåãîäíÿ ÿ îáðàòèëñÿ â ñåðâèñ-öåíòð "Àâðîðà" â ÀÒÖ Ìîñêâà... Âîçäóõîâîä áóäóò ìåíÿòü ïî ãàðàíòèè, à âîò ðîëèê "ñâèñòèò êàê-òî íå ÿâíî", è êîãäà çàñâèñòèò ñèëüíåå èëè ñëîìàåòñÿ - òîãäà è áóäåì åãî ìåíÿòü...

    Âñå áû íè÷åãî, ìåíÿ äàæå óñòðàèâàåò òî, ÷òî ðîëèê ñâèñòèò "êàê-òî íå ÿâíî". Íî ìåíÿ ñîâåðøåííî ðàçî÷àðîâûâàåò ñðîê ïîñòàâêè êóñêà ðåçèíû ñ öåíòðàëüíîãî ñêëàäà Peugeot â Ìîñêâå â ñåðâèñíûé öåíòð Àâðîðà â Ìîñêâå... çâó÷èò îí òàê: "ß äàæå íè÷åãî íå ìîãó Âàì ñêàçàòü... íå çíàþ. Âîçìîæíî äâå íåäåëè..."

    Ýòî ïðîèñõîäèò â 21 âåêå â Ìîñêâå. È îò òàêîãî ñåðâèñà ñòàíîâèòñÿ î÷åíü ãðóñòíî è îáèçíî çà Peugeot.

    Ñïàñèáî.

  2. #2
    Ìåñòíûé Àâàòàð äëÿ Aliv
    Ðåãèñòðàöèÿ
    02.10.2011
    Àäðåñ
    Ñàðàòîâ
    Ìàðêà, ìîäåëü

    Äâèãàòåëü
    Òóðáîäèçåëü Outdoor
    Ñîîáùåíèé
    344

    Ïî óìîë÷àíèþ Re: Îòçûâ ïî ãàðàíòèéíîìó îáðàùåíèþ (Àâðîðà)

    Òîëüêî ÷òî ïîëó÷èë îòâåò îò Peugeot:

    Peugeot Russia
    Àëåêñàíäð, áëàãîäàðèì Âàñ çà îòçûâ î ðàáîòå äèëåðñêîãî öåíòðà Peugeot. Êîìïàíèÿ Peugeot ïðèëàãàåò âñå óñèëèÿ äëÿ óëó÷øåíèÿ êà÷åñòâà îáñëóæèâàíèÿ ñâîèõ êëèåíòîâ.

    Âàøå ñîîáùåíèå ïåðåäàíî â îòäåë, êîîðäèíèðóþùèé ðàáîòó äèëåðñêèõ öåíòðîâ Peugeot, ñèòóàöèÿ áóäåò ïðîàíàëèçèðîâàíà è íåîáõîäèìûå äåéñòâèÿ ïðèíÿòû.

    Ìû íàäååìñÿ, ÷òî â äàëüíåéøåì ó Âàñ îñòàíóòñÿ òîëüêî ïðèÿòíûå âïå÷àòëåíèÿ îò ñåðâèñà Peugeot! Óäà÷è íà äîðîãàõ!

  3. #3
    Çàáëîêèðîâàí Àâàòàð äëÿ Aleksey71
    Ðåãèñòðàöèÿ
    24.11.2011
    Àäðåñ
    kiev
    Ìàðêà, ìîäåëü

    Äâèãàòåëü
    diesel
    Ñîîáùåíèé
    1,127

    Ïî óìîë÷àíèþ Re: Îòçûâ ïî ãàðàíòèéíîìó îáðàùåíèþ (Àâðîðà)

    Öèòàòà Ñîîáùåíèå îò Aliv Ïîñìîòðåòü ñîîáùåíèå
    Âñåì ïðèâåò!

    Ìû âåðíóëèñü â Ìîñêâó è îáíàðóæèëè, ÷òî âîçäóõîâîä òóðáîêîìïðåññîðà âåñü â ìàñëå,



    Ñïàñèáî.
    Êñòàòè - ìàñëî íà âîçäóõîâîäå êîìïðåññîðà - ìîæåò áûòü è "áî÷èíà" ïðîäàâöà (òîãî, êîòîðûé ïðîäàâàë àâòî). Ò.ê. (ðå÷ü èäåò î äèçåëüíîì äâèãëå) - íà Ñèòðîåíå áûëà îòçûâíàÿ êîìïàíèÿ. Òàì ôèøêà â òîì, ÷òî èìååò ìåñòî íåêîððåêòíûé ìîíòàæ óïëîòíèòåëüíîãî êîëüöà íà ýòîì âîçäóõîâîäå. Ò.å. - êîëüöî íîðìàëüíîå, íî íà êîíâåéåðå òîðåàäîðû èíîãäà åãî íåêîððåêòíî ìîíòèðîâàëè. Äàëåå - ïî-ìîåìó ìåíÿëè ÑÀÌÓ êîíñòðóêöèþ ýòîãî óïëîòíèòåëüíîãî êîëüöà, à íà òå ìàøèíû, ãäå êîëüöî áûëî "ñòàðîå" - áûëà îòçûâíàÿ (ïî ìîåìó - â Óêðàèíå è â Ìîëäàâèè). Òàê ÷òî ìîæíî ïîïðîáîâàòü ïðîáèòü ñâîþ ìàøèíó ïî âèíó è "âñòàâèòü" ïðîäàâöó (åñëè íóæíî áûëî ñäåëàòü, à îí íå ñäåëàë ýòîãî ÏÅÐÅÄ âûäà÷åé ÍÎÂÎÉ ìàøèíû Âàì). Ñëó÷àé êîïåå÷íûé, íî ïîèìåòü ÎÄ - ñâÿòîå äåëî. Îí æå íàñ ïîñòîÿííî....

  4. #4
    Çàáëîêèðîâàí Àâàòàð äëÿ Aleksey71
    Ðåãèñòðàöèÿ
    24.11.2011
    Àäðåñ
    kiev
    Ìàðêà, ìîäåëü

    Äâèãàòåëü
    diesel
    Ñîîáùåíèé
    1,127

    Ïî óìîë÷àíèþ Re: Îòçûâ ïî ãàðàíòèéíîìó îáðàùåíèþ (Àâðîðà)

    Öèòàòà Ñîîáùåíèå îò Aliv Ïîñìîòðåòü ñîîáùåíèå
    Âñåì ïðèâåò!
    çâó÷èò îí òàê: "ß äàæå íè÷åãî íå ìîãó Âàì ñêàçàòü... íå çíàþ. Âîçìîæíî äâå íåäåëè..."

    Ñïàñèáî.
    È ñíîâà "íåóâÿçî÷êà". Ñðîêè ïîñòàâêè - ïðîïèñàíû â äèëåðñêèõ ïðîöåäóðàõ (íà òî, ÷òî åñòü íà ñêëàäå è òî, ÷òî íóæíî èìïîðòèðîâàòü èõ Æàáîåäèè) è îäíîçíà÷íî ÄÎËÆÍÛ ÑÎÎÒÍÎÑÈÒÜÑß ñ òðåáîâàíèÿìè Çàêîíà î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé. Íóæíî - ãëàâíîå ÇÀÔÈÊÑÈÐÎÂÀÒÜ ñâîå ïåðâîå îáðàùåíèå íà ñòàíöèþ (áàìàæêè, íàðÿä-çàêàçû), à äàëüøå.... Íà Óêðàèíå - â ïðèíöèïå ÷åðåç 14 äíåé óæå ìîæíî ÒÀÊ ÏÎÈÌÅÒÜ èõ, ÷òî êàê ìèíèìóì àâòîìîáèëü-çàìåñòèòåëü ïðåäëîæàò. Ïðîñòî äåëàòü íóæíî âñå ãðàìîòíî ñ þðèäè÷åñêîé òî÷êè çðåíèÿ.

  5. #5
    Ìåñòíûé Àâàòàð äëÿ Aliv
    Ðåãèñòðàöèÿ
    02.10.2011
    Àäðåñ
    Ñàðàòîâ
    Ìàðêà, ìîäåëü

    Äâèãàòåëü
    Òóðáîäèçåëü Outdoor
    Ñîîáùåíèé
    344

    Ïî óìîë÷àíèþ Re: Îòçûâ ïî ãàðàíòèéíîìó îáðàùåíèþ (Àâðîðà)

    Öèòàòà Ñîîáùåíèå îò Aleksey71 Ïîñìîòðåòü ñîîáùåíèå
    Òàì ôèøêà â òîì, ÷òî èìååò ìåñòî íåêîððåêòíûé ìîíòàæ óïëîòíèòåëüíîãî êîëüöà íà ýòîì âîçäóõîâîäå. .
    Ýòîìíå óæå óñòðàíèëè, â òîé æå Àâðîðå ïðè ÒÎ-1. À âîçäóõîâîä òóðáîêîìïðåññîðà ïðîñòî ëîïíóë - òàì äûðêà.

  6. #6
    Ìåñòíûé Àâàòàð äëÿ Aliv
    Ðåãèñòðàöèÿ
    02.10.2011
    Àäðåñ
    Ñàðàòîâ
    Ìàðêà, ìîäåëü

    Äâèãàòåëü
    Òóðáîäèçåëü Outdoor
    Ñîîáùåíèé
    344

    Ïî óìîë÷àíèþ Re: Îòçûâ ïî ãàðàíòèéíîìó îáðàùåíèþ (Àâðîðà)

    Íåäàâíî íàïèñàë íà ñàéò Peugeot ïî ýòîìó ïîâîäó. Ñåãîäíÿ óòðîì çâîíèëè èç Àâðîðû, èíòåðåñîâàëèñü, ÷åì ÿ íåäîâîëåí.
    Äíåì ìàøèíà óæå ñòîÿëà â èõ ñåðâèñå. Çàìåíèëè îáà âîçäóîâîäà, è ñ ïåðâîãî îáðàùåíèÿ (28.12.2011) è ñî âòîðîãî (12.01.2012).
    ß î÷åíü ðàä. Íî, òåì íå ìåíåå, íå ïîíèìàþ, êàê ìîæíî âåçòè çàï÷àñòè èç Ìîñêâû â Ìîñêâó òàê äîëãî?
    Çíàêîìûé â PSA ìíå äàë ïîíÿòü îòêðûòûì òåêñòîì, ÷òî, ïðè æåëàíèè, äèëåð Peugeot ìîæåò ïîëó÷èòü ëþáóþ äåòàëü ñî ñêëàäà PSA â Ìîñêâå â òå÷åíèè ñóòîê (åñè îíà åñòü â íàëè÷èè).  ìîåì ñëó÷àå âñå äåòàëè áûëè â íàëè÷èè íà ñêëàäå PSA.

    Âîò òàêîé âîò ó íàñ íåñïåøíûé ãàðàíòèéíûé ñåðâèñ.

Ìåòêè ýòîé òåìû

Âàøè ïðàâà

  • Âû íå ìîæåòå ñîçäàâàòü íîâûå òåìû
  • Âû íå ìîæåòå îòâå÷àòü â òåìàõ
  • Âû íå ìîæåòå ïðèêðåïëÿòü âëîæåíèÿ
  • Âû íå ìîæåòå ðåäàêòèðîâàòü ñâîè ñîîáùåíèÿ
  •  
??????.???????