peacekeeper
12.11.2010, 16:13
Добрый день,
24.10 по эл.почте с сайта http://www.peugeot.ru отправил письма официальным дилерам о своем желании приобрести до 01.11.10 Пежо Типи дизель в комплектации Конфорт Пак.
Все дилеры прислали мне ответы что к сожалению из ближайших поставок нет дизельных версий. Кроме компании «Авто Прованс», 25. 10.10 менеджер по продажам Петров Александр сообщил что есть автомобиль из поставки на 29.10.10. Автомобиль был заказан клиентом но получил отказ у Банка по кредитованию и следовательно я могу его зарезервировать.
26.10.10 я приехал в офис на Королева для подписания договора и внесение аванса. При подписании договора цена на автомобиль была увеличена на 15 000, так как в первоначальной смете не были учтены дополнительные опции (система ускоренного прогрева) тем не менее я подписал договор и внес аванс в размере 10 000 рублей. Менеджер по продажам А.Петров сообщил что 29.10.10 автомобиль будет на складе. Я владел на тот момент автомобилем Volvo xc 70 D5 в полной комплектации. Я уточнил у менеджера когда необходимо внести всю сумму, мне было сообщено не позднее 29.10.10 т.е. в день прихода автомобиля. В связи с тем, что у меня не оставалось времени я продал автомобиль с существенным дисконтом на тот момент. Разница между ценой предложения и спросом составила 485 000 рублей. 29.10.10 я позвонил в офис Петрову А. и сообщил что машину я продал и готов внести деньги за автомобиль. А.Петров сообщил режим работы кассы в автосалоне. После моего уточнения о наличии автомобиля, я получил ответ что автомобиль будет не ранее ноября. После данного ответа я сообщил, что меня этот срок не устраивает т.к. я нахожусь без автомобиля и мне как отцу многодетной семьи это причинит большие неудобства. По этой причине 01.11.10 я написал письмо о возврате аванса.
12.11.10 я приехал в офис, что бы забрать аванс в размере 10 000 рублей. Виталий Якимов Руководитель отдела продаж сообщил лично, что возвращению подлежит лишь 50% т.е. 5 000 рублей.
Меня данное обстоятельство не устраивает по нескольким причинам ( ниже прилагаю выжимки из искового заявления):
1. Автосалон в лице Вашей компании заведомо ввёл меня в заблуждения по срокам поставки, в результате данных действия я понес существенные убытки связанные с быстрой реализацией своего автомобиля (договор купли продажи имеется)
2. Согласно Правил продажи товаров по образцам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.19997 года №918 / пункт 22 / покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора. Прошу Вас сообщить какие были понесены расходы ? При этом мне до сих пор неизвестно о наличии автомобиля в автосалоне. Меня никто не информировал не по телефону ни по почтовому адресу (все данные есть в договоре).
3. Согласно пункту 3 статьи 450 Кодекса в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.
4. Заявление от 01.11.принято Петровым А.Г (на копии есть печать автосалона «Авто Прованс») я информировал ООО “ Авто Прованс “ о своем намерении в неполучении автомобиля и как следствие заявил требование о возврате части оплаченного товара путем предоплаты в размере 10 000 рублей.
12.11.2010 г. ООО “ Авто Прованс “ в лице Руководителя отдела продаж Виталия Якимова отказало в вышеуказанных требованиях с указанием на их несоответствие действующему законодательству.
5. Согласно ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора в целом / пункты 5.1.1, 5.2, 5.3 /, а также подтверждающимися конклюдентными действиями ответчика, которые выражены предъявлением истцу счета на предварительную оплату автомобиля в размере 10 000 рублей. Поэтому данная сумма является предварительной оплатой и не может быть рассмотрена как мера обеспечения. Так, в силу статьи 486 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства. Согласно статьи 487 ГК РФ в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса. Согласно статьи 500 ГК РФ в случае, когда договором розничной купли-продажи предусмотрена предварительная оплата товара (статья 487), неоплата покупателем товара в установленный договором срок признается отказом покупателя от исполнения договора, если иное не предусмотрено соглашением сторон. = Т.Е. вышеуказанные нормы указывают, что предварительная оплата является только способом оплаты.
6. Согласно статьи 329 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором.
7. Таким образом, предварительная оплата в соответствии с действующим законодательством вообще и законодательством о защите прав потребителей не может являться мерой ответственности. Более того исходя из толкования / ст. 431 ГК РФ / условий договора пункта 5.2 не может являться мерой ответственности, а также данное условие противоречит требованиям специального законодательства/ защите прав потребителей/, регулирующего последствия одностороннего отказа от исполнения обяза-тельства / возмещение затрат /. Согласно ст. 407 ГК РФ прекращение обязательства по требованию одной из сторон допускается только в случаях, предусмотренных законом или договором. Согласно ст. 381 ГК РФ при прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения / статья 416/ задаток должен быть возвращен. Согласно ст. 416 ГК РФ обязательство прекра-щается невозможностью исполнения, если она вызвана обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает. В силу Закона о защите прав потребителей установлено условие одностороннего отказа и его последствия и в силу пункта 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами / статья 422 /. Так, согласно ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами / императивным нормам /, действующим в момент его заключения. Таким образом, пункт 5.2 договора не соответствует вышеуказанным требованиям законодательства о защите прав потребителей.
8. Согласно ст. 22 ФЗ “ О защите прав потребителей “ требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 8, 11, 12, 307, 310, 329, 381, 407, 416, 421, 422, 431, 450, 484, 486, 487,492, 497, 500 ГК РФ, ст. ст. 88, абзац 8 п. 1 ст. 89, 131, 132, 133 ГПК РФ,
Прошу Вас оперативно решить данный вопрос до судебного разбирательства.
Прошу сообщить решение до 15.11.10
С уважением,
Александр
24.10 по эл.почте с сайта http://www.peugeot.ru отправил письма официальным дилерам о своем желании приобрести до 01.11.10 Пежо Типи дизель в комплектации Конфорт Пак.
Все дилеры прислали мне ответы что к сожалению из ближайших поставок нет дизельных версий. Кроме компании «Авто Прованс», 25. 10.10 менеджер по продажам Петров Александр сообщил что есть автомобиль из поставки на 29.10.10. Автомобиль был заказан клиентом но получил отказ у Банка по кредитованию и следовательно я могу его зарезервировать.
26.10.10 я приехал в офис на Королева для подписания договора и внесение аванса. При подписании договора цена на автомобиль была увеличена на 15 000, так как в первоначальной смете не были учтены дополнительные опции (система ускоренного прогрева) тем не менее я подписал договор и внес аванс в размере 10 000 рублей. Менеджер по продажам А.Петров сообщил что 29.10.10 автомобиль будет на складе. Я владел на тот момент автомобилем Volvo xc 70 D5 в полной комплектации. Я уточнил у менеджера когда необходимо внести всю сумму, мне было сообщено не позднее 29.10.10 т.е. в день прихода автомобиля. В связи с тем, что у меня не оставалось времени я продал автомобиль с существенным дисконтом на тот момент. Разница между ценой предложения и спросом составила 485 000 рублей. 29.10.10 я позвонил в офис Петрову А. и сообщил что машину я продал и готов внести деньги за автомобиль. А.Петров сообщил режим работы кассы в автосалоне. После моего уточнения о наличии автомобиля, я получил ответ что автомобиль будет не ранее ноября. После данного ответа я сообщил, что меня этот срок не устраивает т.к. я нахожусь без автомобиля и мне как отцу многодетной семьи это причинит большие неудобства. По этой причине 01.11.10 я написал письмо о возврате аванса.
12.11.10 я приехал в офис, что бы забрать аванс в размере 10 000 рублей. Виталий Якимов Руководитель отдела продаж сообщил лично, что возвращению подлежит лишь 50% т.е. 5 000 рублей.
Меня данное обстоятельство не устраивает по нескольким причинам ( ниже прилагаю выжимки из искового заявления):
1. Автосалон в лице Вашей компании заведомо ввёл меня в заблуждения по срокам поставки, в результате данных действия я понес существенные убытки связанные с быстрой реализацией своего автомобиля (договор купли продажи имеется)
2. Согласно Правил продажи товаров по образцам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.19997 года №918 / пункт 22 / покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора. Прошу Вас сообщить какие были понесены расходы ? При этом мне до сих пор неизвестно о наличии автомобиля в автосалоне. Меня никто не информировал не по телефону ни по почтовому адресу (все данные есть в договоре).
3. Согласно пункту 3 статьи 450 Кодекса в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.
4. Заявление от 01.11.принято Петровым А.Г (на копии есть печать автосалона «Авто Прованс») я информировал ООО “ Авто Прованс “ о своем намерении в неполучении автомобиля и как следствие заявил требование о возврате части оплаченного товара путем предоплаты в размере 10 000 рублей.
12.11.2010 г. ООО “ Авто Прованс “ в лице Руководителя отдела продаж Виталия Якимова отказало в вышеуказанных требованиях с указанием на их несоответствие действующему законодательству.
5. Согласно ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора в целом / пункты 5.1.1, 5.2, 5.3 /, а также подтверждающимися конклюдентными действиями ответчика, которые выражены предъявлением истцу счета на предварительную оплату автомобиля в размере 10 000 рублей. Поэтому данная сумма является предварительной оплатой и не может быть рассмотрена как мера обеспечения. Так, в силу статьи 486 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства. Согласно статьи 487 ГК РФ в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса. Согласно статьи 500 ГК РФ в случае, когда договором розничной купли-продажи предусмотрена предварительная оплата товара (статья 487), неоплата покупателем товара в установленный договором срок признается отказом покупателя от исполнения договора, если иное не предусмотрено соглашением сторон. = Т.Е. вышеуказанные нормы указывают, что предварительная оплата является только способом оплаты.
6. Согласно статьи 329 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором.
7. Таким образом, предварительная оплата в соответствии с действующим законодательством вообще и законодательством о защите прав потребителей не может являться мерой ответственности. Более того исходя из толкования / ст. 431 ГК РФ / условий договора пункта 5.2 не может являться мерой ответственности, а также данное условие противоречит требованиям специального законодательства/ защите прав потребителей/, регулирующего последствия одностороннего отказа от исполнения обяза-тельства / возмещение затрат /. Согласно ст. 407 ГК РФ прекращение обязательства по требованию одной из сторон допускается только в случаях, предусмотренных законом или договором. Согласно ст. 381 ГК РФ при прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения / статья 416/ задаток должен быть возвращен. Согласно ст. 416 ГК РФ обязательство прекра-щается невозможностью исполнения, если она вызвана обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает. В силу Закона о защите прав потребителей установлено условие одностороннего отказа и его последствия и в силу пункта 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами / статья 422 /. Так, согласно ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами / императивным нормам /, действующим в момент его заключения. Таким образом, пункт 5.2 договора не соответствует вышеуказанным требованиям законодательства о защите прав потребителей.
8. Согласно ст. 22 ФЗ “ О защите прав потребителей “ требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 8, 11, 12, 307, 310, 329, 381, 407, 416, 421, 422, 431, 450, 484, 486, 487,492, 497, 500 ГК РФ, ст. ст. 88, абзац 8 п. 1 ст. 89, 131, 132, 133 ГПК РФ,
Прошу Вас оперативно решить данный вопрос до судебного разбирательства.
Прошу сообщить решение до 15.11.10
С уважением,
Александр